Terma & Syarat xx68 – Panduan Lengkap untuk Ahli

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang lain:

• "xx68" atau "Platform" merujuk kepada platform judi online yang dikendalikan di bawah domain xx68.ws, termasuk semua laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan, dan kandungan yang disediakan di bawah jenama xx68.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di xx68.
• "Akaun" merujuk kepada akaun individu yang didaftarkan oleh Ahli di xx68 untuk mengakses perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang tindakan mempertaruhkan wang pada mana-mana permainan atau acara yang tersedia di platform xx68.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit tambahan, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang ditawarkan oleh xx68 kepada ahli mengikut syarat-syarat tertentu.
• "Rollover" merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu diselesaikan oleh ahli sebelum sebarang bonus atau kemenangan boleh ditarik balik.
• "Kaedah Pembayaran" merujuk kepada semua kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong oleh xx68, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks.

Pendaftaran dan penggunaan platform xx68 adalah tertakluk kepada syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi oleh semua pemohon:

2.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran untuk membuka akaun xx68. xx68 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun yang tidak dapat mengesahkan syarat umur ini. Ini adalah kewajipan undang-undang yang kami ambil serius.

2.2 Had Satu Akaun

Setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun xx68 sahaja. Mempunyai lebih dari satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang lain, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor telefon, dan maklumat pembayaran, mestilah benar, tepat, dan terkini. xx68 berhak untuk mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa. Maklumat yang palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun dan perampasan kemenangan.

Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama antara xx68 dan ahli. Berikut adalah peraturan yang mengawal keselamatan akaun di platform xx68:

Semua pertaruhan di platform xx68 – merangkumi pertaruhan sukan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, perlawanan langsung, poker, slot, live casino, dan loteri – tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem xx68 adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan.
• xx68 berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang disyaki mempunyai unsur penipuan, manipulasi, atau yang melanggar terma platform.
• Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa satu pertaruhan sedang diproses, xx68 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang kepada baki akaun ahli.
• Had minimum dan maksimum pertaruhan berbeza mengikut jenis permainan dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis terdahulu.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, kelemahan software, atau menggunakan perisian automasi untuk bertaruh adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• xx68 berhak untuk mengehadkan saiz pertaruhan atau menolak pertaruhan dari mana-mana ahli mengikut budi bicara pihak pengurusan.

5.1 Deposit

xx68 menyokong pelbagai kaedah pembayaran Malaysia untuk memudahkan proses deposit. Semua deposit dikreditkan ke akaun ahli dengan serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.

5.2 Pengeluaran

Ahli boleh memohon pengeluaran pada bila-bila masa dengan syarat akaun berada dalam keadaan baik dan semua syarat rollover yang berkaitan telah dipenuhi. Had minimum pengeluaran adalah RM50 bagi setiap permohonan.

• Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 5–15 minit untuk kaedah e-wallet pada waktu pejabat. Pengeluaran melalui FPX mengambil masa 1–3 jam bergantung kepada bank penerima.
• xx68 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (MyKad atau pasport) sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM5,000 dalam satu tempoh 24 jam.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun atas nama ahli yang sama.
• Had maksimum pengeluaran adalah RM50,000 sehari dan RM200,000 sebulan. Untuk jumlah yang melebihi had ini, sila hubungi sokongan xx68.

xx68 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan:

6.1 Syarat Rollover Am

• Semua bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Rollover dikira atas jumlah deposit + bonus yang diterima, darabkan dengan kadar rollover yang dinyatakan.
• Pertaruhan yang digunakan untuk memenuhi rollover mestilah pertaruhan yang sah (bukan pertaruhan yang ditolak atau dibatalkan).
• Tempoh sah setiap bonus adalah 30 hari dari tarikh kredit, melainkan dinyatakan sebaliknya. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.

6.2 Bonus Selamat Datang xx68

Bonus Selamat Datang xx68 yang menawarkan sehingga RM888 merangkumi tiga deposit pertama ahli baharu. Syarat penuh bonus ini boleh didapati di halaman Bonus Selamat Datang. Secara ringkasnya:

• Deposit pertama: Bonus 100% sehingga RM388
• Deposit kedua: Bonus 50% sehingga RM288
• Deposit ketiga: Bonus 30% sehingga RM212
• Rollover: 3x atas jumlah deposit dan bonus

6.3 Larangan Bonus

xx68 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus dalam keadaan berikut:

• Pengesanan cubaan penipuan atau penyalahgunaan bonus
• Penggunaan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama
• Ahli memohon pengeluaran sebelum memenuhi syarat rollover (bonus akan dibatalkan, deposit asal akan dikekalkan)
• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang keras di platform xx68. Pelanggaran mana-mana perkara ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta tanpa pampasan:

• Mendaftar lebih dari satu akaun dengan menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza
• Menggunakan perisian automasi, bot, atau alat bantu lain untuk membuat pertaruhan secara automatik
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi sistem bonus atau permainan (kolusi)
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik ahli sendiri tanpa kebenaran bertulis
• Menggunakan dana yang diperolehi secara haram untuk dimasukkan ke dalam akaun xx68 (pengubahan wang haram)
• Menggunakan sebarang kelemahan perisian atau sistem yang ditemui dan tidak melaporkannya kepada xx68
• Menggugut, mengancam, atau bertindak kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan xx68
• Mendaftarkan akaun bagi pihak pihak ketiga yang tidak layak (contohnya individu bawah umur)

xx68 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa kewajipan untuk memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau umur ahli apabila diminta
• Perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa

Dalam kes penggantungan sementara atas sebab penyelidikan, xx68 akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar dalam masa 48 jam. Baki yang sah dalam akaun (tidak termasuk bonus yang diperolehi secara tidak sah) akan dikekalkan semasa proses siasatan.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan xx68. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

xx68 amat komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian adalah satu bentuk hiburan dan seharusnya tidak menyebabkan tekanan kewangan atau emosi kepada mana-mana individu.

Alat-alat berikut tersedia untuk semua ahli xx68 dan boleh diakses terus dari tetapan akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk tempoh tertentu supaya anda tidak melebihi bajet yang ditetapkan.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian untuk memastikan anda tidak menghabiskan terlalu banyak masa di platform.
• Jeda Diri: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau sehingga 6 bulan jika anda memerlukan rehat.
• Pengecualian Diri Kekal: Untuk mereka yang perlu berhenti sepenuhnya, pilihan pengecualian diri kekal tersedia dan tidak boleh dibatalkan setelah diaktifkan.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, xx68 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan xx68, termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik, bencana alam, atau tindakan pihak berkuasa
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun yang berpunca dari kecuaian ahli sendiri
• Keputusan pertaruhan yang terjejas oleh kelewatan atau masalah teknikal di pihak pembekal perkhidmatan pembayaran

Liabiliti maksimum xx68 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

xx68 berhak untuk meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapatkan persetujuan ahli terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, xx68 berkomited untuk:

• Memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam apl
• Memaparkan tarikh kemaskini terbaru di bahagian atas dokumen ini
• Menyimpan versi terdahulu dokumen ini untuk rujukan ahli atas permintaan

Penggunaan berterusan platform xx68 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila tutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai mengikut bidang kuasa operasi platform xx68. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform xx68 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Perundingan Langsung: Hubungi pasukan sokongan pelanggan xx68 melalui live chat atau e-mel. Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang aduan dalam masa 72 jam bekerja.
2. Eskalasi Formal: Jika isu tidak dapat diselesaikan di peringkat pertama, ahli boleh menghantar aduan bertulis kepada pasukan pengurusan xx68 melalui e-mel rasmi.
3. Timbang Tara: Jika masih tidak dapat diselesaikan, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.

Bahasa Melayu adalah bahasa rasmi untuk semua komunikasi dan dokumen berkaitan pertikaian melibatkan ahli Malaysia. Bahasa Inggeris boleh digunakan sebagai alternatif atas persetujuan kedua-dua pihak.